9.3. Telefónne čísla
Z dôvodov zjednodušenia sa orgány EÚ dohodli na jednotnej štruktúre telefónnych čísel vo všetkých jazykoch.
Spôsoby písania telefónnych čísel upravujú rôzne medzinárodné normy, ktoré vydáva Medzinárodná telekomunikačná únia (najmä odporúčania ITU-T E.122, E.123 a E.126).
V praxi však tieto normy, predovšetkým tie, ktoré sa týkajú odporúčanej štruktúry, spôsobujú rôzne problémy. Z dôvodov zjednodušenia sa orgány EÚ dohodli na jednotnej štruktúre vo všetkých jazykoch EÚ podľa týchto pravidiel:
- uveďte číslo v jeho medzinárodnej podobe,
- pred medzinárodnú predvoľbu pridajte znak „+“ (bez medzery), ktorým sa zdôrazňuje potreba pridať predvoľbu pri medzinárodných hovoroch,
- za medzinárodnou predvoľbou a medzerou nasleduje celé číslo vrátane regionálnej predvoľby (ak je potrebná) v jednom ucelenom bloku:
+33 140633900
- klapka sa od hlavného čísla oddeľuje spojovníkom. Číslice klapky nepíšte vo dvojiciach, musia tvoriť ucelený blok:
+32 222020-43657
V prípade vnútroštátneho telefónneho hovoru sa musí medzinárodné číslo upraviť podľa najnovších noriem telekomunikačnej organizácie krajiny (napr. musí obsahovať miestnu predvoľbu medzi medzinárodnou predvoľbou a samotným telefónnym číslom). Keďže predpisy jednotlivých štátov sú rozdielne a neustále sa vyvíjajú, v dokumentoch inštitúcií a orgánov Európskej únie sa budú telefónne čísla vždy uvádzať v medzinárodnom formáte.
Skupinové telefónne čísla
Ak uvádzate dve, resp. viac telefónnych čísel, oddeľte ich lomkou s medzerou na každej strane:
+33 140633900 / 140678900 / 140123456
Ak uvádzate po sebe idúce čísla v skrátenej podobe, použite lomku bez medzier. Začiatok variabilnej časti telefónneho čísla je oddelený spojovníkom rovnako ako v prípade klapky (pozri štvrtú zarážku vyššie):
+33 1406339-00/01/02
Uvádzacie výrazy
Kontaktné čísla vo všeobecnosti uvádzajú nasledujúce výrazy:
- „Tel.“ alebo „tel.“ (s bodkou, ale bez dvojbodky),
- „Fax“ alebo „fax“ (bez bodky a bez dvojbodky),
- „Telex“ alebo „telex“ (bez dvojbodky),
- „Mobil“ alebo „mobil“ (bez dvojbodky).
Telefónne čísla sa alternatívne môžu uviesť aj grafickým symbolom:
+33 1406339-00/01/02
Nepoužívajte skratku „GSM“ pre „mobil“. GSM je jedna z mnohých noriem (GPRS, UMTS atď.).
Výnimku tvorí telefónne číslo pre Europe Direct (zvyčajne sa nachádza na zadnej strane titulného listu publikácie), ktoré zostáva nezmenené
00 800 6 7 8 9 10 11